Terra
ビジネス＆ライフスタイルデザインサポート：CXクオリティーの向上
Terraは、海外志向のミレニアル世代の女性のビジネスと、ライフスタイルデザインをサポートするブランドです。自分の強みや価値観を理解し、存在意義を感じながら生きていくこと。そして、オンライン完結型の自分のビジネスを持ち、経済的・精神的な自立を通して、自分の人生を切り拓き、海外でのライフスタイルを実現していく。そんな”グローバルスタンダード”な女性を育てていくことをビジョンとして掲げています。
2023年の7月に、現在ドバイを拠点に活動している、Terraファウンダーの圭土（けいと）さんより、「セルフブランディングと、デザインのサポートをしていただきたい」とメッセージをいただき、8月より正式にプロジェクトがスタートしました✨この記事では所々、圭土さんからのフィードバックもシェアしています♡
Before Project
プロジェクト開始前の圭土さんは、ブランド名や世界観の表現にしっくり来ていない、クライアントとの日程調整や、Googleシートを使った動画コンテンツの共有など、クライアントへのサービス・コンテンツの提供方法や、ビジネスにおけるシステムの効率化とクオリティーの向上を課題にされていました。
💬 「プロジェクトの開始前の状況を簡単に教えてください」
💬 圭土（けいと）さん：開始前はビジネスのブランディングの方向性が曖昧だったのと、目指す世界観を自分のセンスで表現するのには限界があり、行き詰まりを感じていました。SNSの投稿に関しても、毎回デザインやフォント、カラーに迷っていて、時間を無駄にしていました。また、クライアント様とのやりとりや動画コンテンツの共有方法も、効率よくスマートにしたいけれど、具体的な方法が分からずにいました。
プロジェクト開始前：当時使用していた資料やクライアントにコンテンツを共有する用のGoogleシート
After Project: Brand Transformation
実際にプロジェクトがスタートしてからは、圭土さんのブランドの在り方、魅せ方、ビジネスの走らせ方を、一緒に考え戦略を立てて、デザインや、システムに落とし込んでいきました✨ブランド名も提案させていただき、当時の名前”Brighten Academy”から、”Terra”へ。（「Terra」はラテン語で「地球の大地」という意味があり、生命力を感じるワード、そして、「土」から成る、圭土さん自身のお名前にも繋がっています☺️）
💙プロジェクトハイライト１：ターゲットに合わせた、だけど、硬すぎない印象の魅せ方
Terraのターゲットは、海外志向のミレニアル・Z世代の女性たち。ビジネスコーチや講座など、数多くの同業者や競合と”見せ方”を差別化することはもちろん、海外志向のターゲットにも焦点を当てながら、ウェブサイトやSNSでの見せ方をデザインしていくことが必要です。海外風でありながらも、温かみと信頼感、安心して入ってきてもらえるような雰囲気作りを意識しながら、ロゴデザインや、色・フォント選び、そしてウェブサイトや資料のデザインなど、Terraとターゲット・クライアントが触れ合う１つ１つの”タッチポイント”をデザインしていきました。
💙プロジェクトハイライト２：CXクオリティーの向上
CXとは、”Customer Experience”＝「クライアント・お客様体験」のこと。サービス提供時のクオリティーを上げていくことは、高単価なサービス提供と、新規クライアント獲得において欠かせないこと。
Terraとのプロジェクトでは、ターゲットやクライアントを個別セッションへと、スムーズに誘導すること。そして、動画やワークブックといった、クライアント側が自身のタイミングで消費するコンテンツに関しても、アクセスしやすい、ワクワクする、困った時はサポートを求められる、といった環境＆システム作りを、ウェブサイトを使って実現していきました。また、サービスの提供者である圭土さん自身も、クライアントやコンテンツ制作・SNS代行といった管理がしやすいよう、Terraに合わせたNOTIONポータルを制作させていただきました。
Terraの受講生限定コンテンツページと、TerraのNOTIONポータル
Terraの受講生限定・動画コンテンツページ
💬 「プロジェクト終了後＆ウェブサイトローンチ後について教えてください✨」
💬 圭土さん：自分のビジネスを、誰に、どのように、何のために届けたいのかがより明確になり、ターゲットが好む世界観且つ、必要な情報が整理されたサイトを制作して下さったことで、自分のブランディングにも大きく影響がありました。また、Notionテンプレートにより、情報が一元管理でき、クライアント様とのやりとりもスマートに効率化できたのが嬉しいです。ブランディング戦略とビジネスをスムーズに構築する部分は、多くの初期の起業家やビジネスオーナーさんが抱える悩みだと思うので、全力でおすすめしたいと思いました：）
また、プロジェクトを通して自分のビジネスに自信を持ち、これから大事に育てていこうというポジティブなマインドになりました。ブランド名とサイトを持つことで、「オンラインビジネスの何をしているか分からない人」から脱却して、どんな想いで、誰に向けて、どんなプログラムを提供しているのか透明度が増し、WEB上の名刺・家ができた感覚があります。クライアント様もメンバーズサイトにアクセスするだけで、ワクワクするしテンションがあがりますとおっしゃって下さり、UXも向上したと実感してます：）
💬 「今回のプロジェクト進行の中で好きだったプロセスや、お気に入りのポイントを教えてください⭐️」
💬 圭土さん：全て好きなプロセスで、毎回ワクワクしてました（笑）が、特にブランド名・ロゴ・サイトイメージ図をご提案して下さった時は、自分の好きな世界観が見事に表現されていたことに鳥肌がとまらなかったです！！
そんなTerraは、再発進したばかり✨これまでは、SNSでの発信や、Terraの既存クライアントとのやりとりに時間がかかっていましたが、これからは、ブランドの見せ方やオンラインのホーム（ウェブサイト）を持てたこと、さらに、SNS代行を取り入れたことにより、より一層、圭土さん自身が時間とエネルギーを注ぎたいこと＝コンテンツ制作や、クライアントへの手厚いサポートと、質の向上にフォーカスしていただけるようになりました✨
また、Terraは2024年の1月スタートに合わせて、受講生の募集を開始しました❤️🔥2024年こそ、自分の強みや価値観を再発掘し、海外への移住や、経済的な独立を目指すミレニアル・Z世代の方は、Terraメソッド無料ガイドを読んで、圭土さんより、ライフスタイルデザインのサポートを受けること、ぜひ検討してみてくださいね！またTerraの公式ウェブサイトやInstagramも要チェックです✨
Client Love
Terraファウンダー・圭土（けいと）さんからのメッセージ
💌
Miyukiさんと素敵なご縁で繋がれて本当に感謝してます！！初めてプロにサポートをお願いさせていただいたのが、Miyukiさんでよかったです笑 「ブランドの戦略を考える」「サイトを作る」という言葉の裏には、数多くの大事なプロセスがあり、Miyukiさんの経験や知見もお借りしながらひとつひとつ丁寧に考えたからこそTerraが誕生したと感じてます🌎Miyukiさんのセンス＆サポートなしでは、ここまでたどり着かなかったです。デザイナーとしてだけではなく、次々にビジネスを生み出すMiyukiさんは、ビジネスの先行く先輩として尊敬しております！！本当にありがとうございました：）引き続き、どうぞよろしくお願いします😊
💌From Miyuki
自然体で、とっても温かい圭土さん🥺お仕事も的確かつスピーディーで、最高のコラボレーションプロジェクトとなりました✨これからも引き続き、Terraのブランドが成長していくのを、ワクワクと愛で溢れた気持ちで見守っています☺️また私にサポート出来ることがあれば、お知らせください〜🌱Big love!
🖤
95% of all purchase decision-making takes place due to an emotional connection.
ウェブサイトは、ただただサービスや商品を紹介する場所ではありません。メッセージやコンテンツの”価値提供”をスムーズに行う場所、そして、ターゲットやクライアントにブランドの世界観を体験していただきながら、ワクワクや希望、共感といった、あなたとの”感情の繋がり”を生み出す場所でもあります。95%の購買意思決定は、この”感情的なつながり”によって行われるもの。（購買意思決定＝お金を出して購入するか・しないかを決断すること）そんなパワフルな”繋がり”を生み出すブランド・ウェブサイト作りを一緒に実現しませんか？
